Задайте нам вопрос
Ваше имя:
E-mail:
Номер телефона:
Вопрос:

гор: +7(861) 248-17-88

моб: +7(988) 248-17-88

3 марта 2010 года, на dg-yug.ru состоялось online-интервью с Михаилом Абросимовым, генеральным директором ООО "РусБизнесАктив-Кубань".

ООО "РусБизнесАктив-Кубань" оказывает услуги юридическим и физическим лицам, расположенным на территории России, по взысканию дебиторской задолженности.

Компания занимается взысканием долгов, предоставляет услуги по сбору задолженностей (коллекторские услуги), оказывает содействия в разрешении споров и конфликтов, возникших в связи с долговыми обязательствами и др.


Ростовщик из Подмосковья

Михаил, здравствуйте! А как же все-таки выбить долг? Время паяльников и утюгов уже давно прошло, что же делать? Звонки на мобильный в три часа ночи? Ну так номер можно сменить. И тут возникает классический вопрос: Что делать?


Выражение "выбить" долг,на мой взгляд, является несколько некорректным. Скорее все же взыскать. Необходимо установить психологический и эмоциональный контакт с должником, вникнуть в суть вопроса с точки зрения обеих сторон и найти точки соприкосновения. При возникновении диалога всегда можно найти варианты, удовлетворяющие обе стороны.

Рита, менеджер

Михаил, скажите, а в чем отличие коллекторов от того же арбитража? Если все доки в порядке, то решение суда однозначно, правда, потом приставы еще год мусолят....

коллекторская деятельность существенно отличается от работы арбирражных судов. Договор о сотрудничестве может быть заключен как в судебном,та и в досудебном порядке. Мы,представляя интересы наших клиентов, готовы пойти на уступки при взыскании суммы долга, провести реструктуризацию долга и т.д. Так же мы отслеживаем соблюдение всех договоренностей,чего по понятным причинам не делает суд, и, что , к сожалению, не делает служба судебных приставов.

Сергей

Михаил, приветствую! Скажите, а все коммерческие банки имеют свои коллекторские службы или некоторые коммерческие структуры данные обязанности дают на откуп коллекторам? Вот у вас были такие преценденты, банки к вам обращались?

Чуть более 2 лет мы плодотворно сотрудничаем с несколькими банками,но это не является основным направлением деятельности нашей компании. Чаще всего банку выгоднее привлечь стороннюю фирму для взыскания просроченных задолженностей,чем оплачивать расходы по содержанию штата сотрудников.

Густав

Добрый день.Подскажите в случае не отдачи кредита физическим лицом,его родственники не обязаны погашать кредит(если физическое лицо не вадеет никаким имуществом конечно).куда можно обращаться если будет иметь место оказание давления на членов семьи?скажем классический пример муж умер или бросил жену и уехал(на него не оформлено ничего ,ни квартиры ,ни машины)а к жене регулярно поступают звонки с требованиями отдать долг,что делать в такой ситуации?

данный вопрос имеет множество нюансов. Для того,чтор бы предоставить вам полный и достоверный ответ, вам необходимо обратиться в наш юридический отдел по телефону 8-861-210-06-99.

Евгений,Сочи, djon3103mail.ru

Бывают ли случаи, что коллекторским агентствам не удается выполнить взятые на себя обязательства по взысканиям? Что в этом случае делают клиенты?

Конечно же коллекторские агенства не могут исполнить обязательства на все 100 % по ряду объективных причин. Но мы не ограничиваем клиента при выборе вариантов взыскания: это может быть преследование должника в судебном порядке силами службы приставов.

ольга, Краснодар, olga_bondareva74mail.ru

Здравствуйте,Михаил. Взыскание долгов-это уже последствия допущенных ранее ошибок. Возможно ли юридическому лицу избежать проблем с долгами в будущем? (Интересно Ваше мнение как практика)

мы предлагаем ряд комплексных услуг,позволяющих нашим клиентам в будущем недопускать ошибок в ведении бизнеса:

- юридические консультации по гражданскому, трудовому, налоговому, земельному, административному, уголовному праву;

- составление гражданско-правовых договоров и внесение в них изменений;

- оценка обоснованности предъявления претензий со стороны контрагентов и государственных органов

- участие в переговорах с контрагентами и государственными органами;

- взыскание долгов (претензионная работа с должниками (досудебное взыскание долгов); - услуги в области защиты интеллектуальной собственности.

- комплекс мер, направленных на снижение экономических рисков , путем сбора и анализа информации о контрагентах, конкурентах и сотрудниках;

- обеспечение информационной безопасности, в частности целостность - обеспечение сохранности информации (достоверности и полноты) и методов ее обработки и передачи.

Анатолий

Добрый день,Михаил Анатольевич. Насколько, по вашему, развит долговой рынок в краснодаре и крае? Что тормозит развитие?

На сегодняшний день отмечается явная тенденция – увеличение количества коллекторских агентств, что объясняется увеличением процента невозвращенных долгов, все большей склонностью банков передавать долги по кредитам специализированным агентствам, а также возникновением новых рынков (ЖКХ, сотовая связь, набирающая все большее распространение торговля в кредит), участники которого рано или поздно становятся потенциальными клиентами коллекторов. Среди причин, которые привели к росту коллекторского рынка в период кризиса, можно назвать не только резкий рост просроченных гражданами платежей. По моей оценке, из примерно 55 млрд. руб. задолженности, находящейся в работе у коллекторов (40 млрд. руб. было на начало года), 60% передано банками. Но основной поставщик плохих долгов в последнее время - корпоративный сектор. И если до сих пор банки старались не портить отношения с предприятиями (особенно крупными и средними), то во время кризиса оказалось не до церемоний. 3% от номинального значения портфеля стали стоить долги с просрочкой.

Особенность нашего рынка в том,что все коллекторские компании представленные в крае, за исключением ООО «РусБизнесАктив-Кубань», являются по сути московскими представительствами. Они работают с теми должниками, которых предоставляет им московское руководство и не имеют «свободы маневра» с учетом региональных особенностей, что безусловно отрицательно сказывается на эффективности их работы и развитие рынка в целом.

Андрей Семионелов

В чем основные трудности ведения такого бизнеса, Михаил?

Массовое снижение платежеспособности заемщиков увеличивает затратность коллекторского бизнеса, а привлечь заемные средства сейчас сложно даже крупнейшим участникам рынка. Даже вполне добросовестные заемщики в такой ситуации оказываются не в состоянии исполнять свои обязательства по договорам. Поэтому, несмотря на то, что в 2010 г. ожидается увеличение объема просроченной задолженности в 1,5-2 раза и взыскивать деньги станет ещё сложнее. Это, естественно, не может не отразиться на работе коллекторов. Как печально бы это ни было, судя по всему, ситуация будет только усугубляться. Ведь с человека либо предприятия, у которого нет ни работы, ни имущества, которое могло бы быть реализовано в счет погашения долга, вряд ли удастся что-то взыскать. Получается, что уровень задолженности будет расти, а «возвращаемость» долгов – уменьшаться, из-за чего на рынке останутся только наиболее крупные агентства, не испытывающие проблем с финансированием, способные обрабатывать как можно больше разнообразных долгов - банков, физических и юридических лиц, брать более объемные портфели, перерабатывать большее количество информации.

Ирина, bibika0905rambler.ru

Что это за некорректные методы работы, в которых обвиняют некоторые агентства. Неужели паяльник и утюг? Приведите примеры, пожалуйта! Заранее благодарю за честный ответ.

Сведения о подобного рода инциндентам,я так же как и вы черпаю только из средств массовой информации. По роду деятельности я не сталкивался с подобными агенствами. На мой взгляд, это вряд ли может быть юридическое лицо,зарегестрированное должным образом и расчитывающее на длительное оказание коллекторским услуг. Думаю,что скорее всего это психологическое давление на должников и членов их семей, угрозы о подрыве деловой репутации. Но глубоко сомневаюсь, что даже самые "отмороженные" пользуются методами физического насилия.

Сталин

Во время кризиса, говорят, в России начали появляться так называемые антиколлекторы, помогающие должнику избежать выплат. Сталкивались ли Вы с такими в Краснодаре? Как вы с ними строите отношения?

Наша компания на рынке оказания услуг по взысканию долгов более 10 лет, в Краснодарском крае 3 года.За весь период своей деятельности мы не сталкивались с антиколлекторами.

На мой взгляд, консультации о методах ухода от уплаты долгов может дать любой юрист.Но есть ли смысл оплачивать подобные консультации? Ведь долг от этого меньше не станет и рано или поздно его всё равно придётся платить.

Троян

Добрый день, Михаил! Как ваша компания чувствовала себя в кризис: увеличился или уменьшился процент заключенных договоров? Можно оценить это в цифрах?

процент заключенных договоров увеличился за прошедший год , но не существенно. Мы более тщательно проводим предварительную проверку контрагентов, более детально изучаем документы и обстоятельства образования задолженности.

За аналогичный период прошлого года количество заключенных договоров увеличилось на 37 %.

Геннадий

Михаил, здравствуйте! Посоветуйте,чем руководствоваться при выборе коллекторского агентства?

при выборе агенства необходимо

-уточнить является ли фирма членом Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств во избежание риска заключения договора с непрофессиональным агенством;

-внимательно и вдумчиво изучить предлагаемый вам договор;

-отдельное внимание обратить на форму оплату услуг фирмы.

Виктор, force_forcemail.ru

На какой стадии возвращения долга (досудебной или судебной) чаще всего банковские и финансовые учреждения обращаются за помощью в коллекторные фирмы?

Зачастую банковские и финансовые учреждения, крупные фирмы пройдя весь путь арбитражного производства и бездействия службы приставов, приходят к нам.и как результат должник к этому времении успевает либо скрыться либо скрыть доходы и плоды своей деятельности. В последнее время стоит отметить проявление большей прозорливости бизнесменов и привлечение сторонних компаний на начальном периоде образования задолженности.

Инна, pisemnet_innamail.ru

Как реагируют люди, когда к ним приходят коллекторы?

Чаще всего негативно.Но это вполне объяснимо: человеческой природе свойственно объвинять в своих проблемах в первую очередь окружающий мир,а не искать причину в себе.

Профессиональные коллектора обладают навыками психологического подхода и установлением эмоционального контакта с оппонентом, что позволяет избежать конфликта и помогает наладить диалог и работу с должником.

Максим, kmax2004mail.ru

Михаил, скажите пожалуйста, возможна ли такая форма работы с коллекторским агенством, чтобы оплата услуг последнего осуществлялась за счет результата (взыскания).

да,возможна. Наша компания заключает агенсткий договор только на таком условии. Это позволяет клиенту избежать финансовых рисков, освобождает от дополнительных расходов и делает наше сотрудничество максимально прозрачным.

Дашенька

Расскажите о методах борьбы с должниками? Что вы делаете, чтобы должник все-таки заплатил? Часто ли дела доходят до суда?

Мы не боремся с должниками,а работаем в поиске взаимовыгодного сотрудничества.

Ocнoвy кoллeктopcтвa cocтaвляeт cинтeз юpидичecкиx, пcиxoлoгичecкиx и opгaнизaциoнныx тexнoлoгий peшeния пpoблeмы зaдoлжeннocти ,тo ecть пpoвeдeниe c нeплaтeльщикoм бeceд, пepeгoвopoв, пpeтeнзиoнныx paбoт, a инoгдa дaжe oкaзaниe пcиxoлoгичecкoгo дaвлeния нa дeбитopa – в paмкax, пpeдycмoтpeнныx зaкoнoм. Ecли дoлжник oткaзывaeтcя дoбpoвoльнo yдoвлeтвopить тpeбoвaния кpeдитopa, тo пpeдcтaвитeли кoллeктopcкoгo aгeнтcтвa oбpaщaютcя в cyд, и в кoнeчнoм итoгe бoльшинcтвo дoлгoв пoгaшaeтcя.

 
Задайте нам вопрос
Ваше имя:
E-mail:
Номер телефона:
Вопрос: